Специализированного метода прогнозирования эффективности программ лояльности не существует, правда можно использовать универсальные методы, применимые в других областях. С одной стороны, вложение в программы лояльности есть не что иное, как маркетинговые инвестиции. С другой стороны можно оценивать нематериальные активы компании (goodwill), такие как детализированная клиентская база данных, рост репутации, и.т.д. Несмотря на то, что рыночные активы (market-based assets) не всегда можно измерить количественно, их роль зачастую превосходит значимость материальных активов. Особенно в долгосрочном периоде развития компании.

---